Απευθύνεται σε εταιρείες που διαχειρίζονται μεγάλο όγκο προσφορών προς πελάτες ή συμμετέχουν σε διαγωνισμούς προμηθειών που προκηρύσσουν δημόσιοι ή ιδιωτικοί φορείς.
Παραδοσιακά τα συστήματα CRM έχουν συνδεθεί με την λειτουργία των πωλήσεων, ως εργαλεία που βελτιώνουν την απόδοση και την οργάνωση τους. Ωστόσο, ένα σύγχρονο CRM σύστημα όπως το Galaxy CRM, παρέχει πολλά περισσότερα. Είναι το εργαλείο που όχι απλά οργανώνει αλλά ενορχηστρώνει το σύνολο της λειτουργίας της επιχείρησης, ενισχύοντας την παραγωγικότητά της.
Η λειτουργία Segment διευρύνει τα αποτελέσματα της αναζήτησης επαφών καθώς τα ανακτώμενα αποτελέσματα μπορούν πλέον να περιλάβουν συνδυασμό κριτηρίων από διάφορες οντότητες της εφαρμογής .