Τα ερωτηματολόγια, μέχρι στιγμής, ήταν διαθέσιμα στις δραστηριότητες της επιχείρησης που αφορούσαν ενέργειες μάρκετινγκ (κατηγορίαςtelemarketingμε σκοπό τη συμπλήρωσήτουςμέσω τηλεφωνικών κλήσεων), συνδεδεμένα σε μία καμπάνια.
Η διαχείριση Λίστας ελέγχου (Check List) ενσωματώθηκε στις κινήσεις του Service, δηλαδή στην Εντολή επισκευής και στην Κάρτα εργασίας. Προϋποθέτει τη δημιουργία Δραστηριότητας μέσα από την κίνηση του Service, η οποία έχει ορισμένη μια Λίστα ελέγχου.
Ποιος είναι ο ρόλος σας στην επιχείρηση; Ποιες λειτουργίες της εφαρμογής χρησιμοποιείτε συχνά;
Δημιουργήστε συντομεύσεις με πλήκτρα ενεργειών (action buttons), ανάλογα με τον ρόλο σας ή τις καθημερινές λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, σε όλες τις οντότητες (είδη, πελάτες, παραστατικά πώλησης, οικονομικές εγγραφές κ.λπ.) και τοποθετήστε τα στην περιοχή άμεσης πρόσβασης διευκολύνοντας την καθημερινότητά σας.
Υλοποιήθηκε λειτουργικότητα διαχείρισης της πληροφορίας συγκατάθεσης (consent) για την επεξεργασία των δεδομένων. Επιπλέον προστέθηκαν έλεγχοι στον προγραμματισμό και στην εκτέλεση των εκστρατειών marketing ανά τύπο επικοινωνίας. Η εν λόγω λειτουργικότητα απαιτεί την ενεργοποίηση του υποσυστήματος Advanced Security.
Η ανάλυση RFM αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο εντοπισμού συγκεκριμένων ομάδων με κοινή αγοραστική συμπεριφορά, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί ο σχεδιασμός και κατ’ επέκταση η απόκριση των προωθητικών ενεργειών της επιχείρησης. Κάθε μοντέλο απόκρισης βασίζεται σε παρελθοντικά δεδομένα πωλήσεων ή πιστότητας και υπολογίζει τις τιμές RFM για κάθε πελάτη σύμφωνα με τις παραμέτρους του κάθε μοντέλου.
