Η νέα οθόνη διαχείρισης έργων σχεδιάστηκε με σκοπό να προσφέρει βελτιωμένη και αποδοτικότερη εμπειρία στους χρήστες, δίνοντας έμφαση στην ευκολία χρήσης, την παραγωγικότητα, τη βέλτιστη πληροφόρηση και τη συνεργασία. Παρέχει νέα εργαλεία για ευκολότερη διαμόρφωση των εργασιών του έργου στο δυναμικό “Gantt Chart”, ειδικούς αυτοματισμούς για τη δημιουργία CRM δραστηριοτήτων, επιτρέπει τον καθορισμό ομάδας πόρων του έργου και παρέχει εμπλουτισμένες αναφορές για την πληρέστερη παρακολούθηση της πορείας εξέλιξης
Στο εξής μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις Loyalty διαδικασίες σας, εύκολα και άμεσα με τις νέες δυνατότητες του GalaxyWebAct.
Η λύση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις με προγράμματα πιστότητας πελατών είτε αυτές λειτουργούν με Galaxy ERP/ Retail είτε έχουν τρίτο σύστημα. Παρέχεται πλήρης διαχείριση καρτών μελών, εκτέλεση συναλλαγών απόδοσης πόντων και εξαργύρωση κουπονιών τα οποία συνοδεύονται από αναλυτικές αναφορές κινήσεων.
Ο ανανεωμένος email client του Galaxy CRM έρχεται να αναβαθμίσει την καθημερινή επικοινωνία και να διευκολύνει τη διαχείριση της αλληλογραφίας των χρηστών. Με μια πληθώρα προηγμένων χαρακτηριστικών και εργαλείων, ανταποκρίνεται στις ανάγκες του σύγχρονου χρήστη και προσφέρει ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης των email. Επιτρέπει την άμεση παρακολούθηση και συσχέτιση των emails με επαφές και δραστηριότητες CRM, εφαρμόζοντας workflows επικοινωνίας και εξυπηρέτησης με τους πελάτες.
Υποστηρίζεται η τήρηση στοιχείων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μιας επαφής. Η πληροφορία συγκεντρώνεται σε νέο Detail μέσα στη φόρμα της επαφής, στη σελίδα “Προσωπικές πληροφορίες”.
Επιτυγχάνεται συνολική διαχείριση των εργασιών και των αιτημάτων ανά τύπο Δραστηριότητας, Κατάσταση και Πόρο. Παρέχει αυτοματισμούς για την ενημέρωση των στοιχείων ανάθεσης και συγκεντρώνει όλη την πληροφορία στον διαχειριστή για να διεκπεραιώσει τις εργασίες.
