Διαμορφώστε πολλαπλά κριτήρια και αξιολογήστε τα Leads που έχουν μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τη δραστηριότητα σας. Φιλτράρετε τις επαφές σας και διαμορφώστε στοχευμένα τις επόμενες ενέργειες σας
Παρακολουθήστε τις ώρες έναρξης και λήξης εργασίας των χρηστών mobile SFA, εξασφαλίζοντας συγκεντρωτική εικόνα για το σύνολο της δραστηριότητας τους μέσα στην ημέρα.
Με τη νέα λειτουργικότητα προβολής Dashboards στο Segmentation Studio αποκτάτε ολοκληρωμένη εικόνα για τις επαφές του κάθε Segment, ενώ παράλληλα διαμορφώνετε όλες τις παραμέτρους του. Έτσι μπορείτε να εκτελέσετε το Dashboard σε οποιοδήποτε στάδιο διαμόρφωσης των κριτηρίων του Segment και να λάβετε πρόσθετα στοιχεία για τις επαφές του Segment πριν το οριστικοποιήσετε.
Στην ενότητα αυτή περιγράφεται μια νέα λειτουργικότητα της Καμπάνιας, το Passbook, που προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας pkpass files και αποστολής τους με email μέσω της Καμπάνιας.
Το pkpass file είναι μια ψηφιακή κάρτα που φορτώνεται στην εφαρμογή Apple wallet των iOS. Το Apple Wallet γνωστό και ως Passbook, είναι μια εφαρμογή για κινητά που αναπτύχθηκε από την Apple Inc. και περιλαμβάνεται στο iOS και το watchOS. Επιτρέπει στους χρήστες να αποθηκεύουν ψηφιακές κάρτες, όπως κουπόνια, κάρτες επιβίβασης, εισιτήρια εκδηλώσεων, κάρτες καταστημάτων και άλλα.
Υλοποιήθηκε η ενότητα των Συμβάσεων Υπηρεσιών με κύρια χαρακτηριστικά τη δημιουργία και παρακολούθηση συμβολαίων συντήρησης και των εργασιών που αφορούν στη συντήρηση. Με βάση αυτές τις εργασίες παρέχεται η δυνατότητα γρήγορης δημιουργίας, ομαδοποίησης και παρακολούθησης των δραστηριοτήτων που αφορούν στη διεκπεραίωση των συγκεκριμένων εργασιών.
Υλοποιήθηκε νέα λειτουργικότητα στο Πλάνο επισκέψεων του Galaxy CRM. Πρόκειται για ένα νέο τύπο του Πλάνου επισκέψεων, τον “Επαναλαμβανόμενο (Recurring)”, που έρχεται να καλύψει σενάρια δημιουργίας πλάνου συναντήσεων, που βασίζονται σε παραμέτρους επισκεψιμότητας .
Σας επιτρέπει να ζητήσετε από τον πελάτη να επιβεβαιώσει με την υπογραφή του, την ολοκλήρωση της εργασίας ή την αποδοχή της προσφοράς που καταθέσατε. Με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η διαφάνεια στις συνεργασίες σας και εξοικονομείται χρόνος από τις διαδικασίες που απαιτούν έντυπα αρχεία.
Παραμετροποίηση στο Galaxy
Ξεκινήστε με τον ορισμό του default document provider στον οποίο θα αποθηκεύονται οι επιβεβαιώσεις μιας οντότητας.
Το Galaxy CRM υποστηρίζει πλέον τον δημοφιλή email provider “sendgrid”. Μπορείτε λοιπόν να στήνετε τις καμπάνιες σας, να συγχρονίζετε τις λίστες των επαφών και να τις εκτελείτε από το SendGrid.
