Δείτε τα βήματα Διαχείρισης Αιτημάτων στη νέα Κεντρική Πλατφόρμα Υποβολής Αιτημάτων - Πελατών Key Account
Δείτε τα βήματα Διαχείρισης Αιτημάτων στη νέα Κεντρική Πλατφόρμα Υποβολής Αιτημάτων
Δείτε τι περιλαμβάνει η έκδοση 9.91.4.0
Δείτε τι περιλαμβάνει η νέα έκδοση 3.46c.001 (1410) του Galaxy Mobile SFA
Κατόπιν επεκτάσεων που πραγματοποιήθηκαν στη λειτουργικότητα του κυκλώματος του Ποιοτικού ελέγχου, υπάρχουν πλέον διαθέσιμες αρκετές νέες δυνατότητες καθώς και δυναμικές προσεγγίσεις που αποδεικνύονται ιδιαίτερα χρήσιμες σε εγκαταστάσεις με ιδιαίτερη έμφαση σε διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου.
Ο “Ποιοτικός έλεγχος” (Quality control) αποτελεί το νέο micro-app της οικογένειας εφαρμογών Galaxy Mobile.Με τη νέα αυτή mobile εφαρμογή δίνεται η δυνατότητα απομακρυσμένης λειτουργίας στους χρήστες που διεξάγουν τις διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου, με αποτέλεσμα την ταχύτερη διεκπεραίωσή τους. Έτσι, με χρήση μιας απλής φορητής συσκευής μπορούν, πλέον, να έχουν άμεση πρόσβαση στις εντολές ποιοτικού ελέγχου και να καταχωρίζουν άμεσα τα αποτελέσματα των σχετικών μετρήσεων.
Ενσωμάτωση των Epsilon AI Services στο Galaxy ERP/CRM. Η πλατφόρμα Galaxy μεταμορφώνεται από σύστημα καταγραφής, σε σύστημα επιχειρησιακής νοημοσύνης που υποστηρίζει αποφάσεις, αυξάνει την προληπτική διαχείριση και ενισχύει την αποτελεσματικότητα σε όλο τον οργανισμό.
Ενισχύστε την αποδοτικότητα των τεχνικών σας έχοντας πλήρη έλεγχο των εργασιών σε πραγματικό χρόνο και προσφέρετε κορυφαία εμπειρία εξυπηρέτησης στους πελάτες σας. Η νέα εφαρμογή Galaxy Mobile Service μετασχηματίζει το field service. Διαχειρίζεται τα αιτήματα εξυπηρέτησης, τις εργασίες συντήρησης και το ημερολόγιο του τεχνικού στο πεδίο, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει την ανάθεση και την εκτέλεση των κοινών εργασιών της ομάδας με χρήση χάρτη.
Οι συναλλαγές “Μεταφορά σε τρίτο στη ίδια Τράπεζα” καθώς και οι συναλλαγές “Μεταφορά σε άλλη τράπεζα/Έμβασμα” ενσωματώνουν την Υπηρεσία Επαλήθευσης Δικαιούχου (VoP). Μ’ αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι τα χρήματα πιστώνονται στο σωστό λογαριασμό συγκρίνοντας το όνομα του παραλήπτη με τα στοιχεία του λογαριασμού (IBAN) πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής προς αποφυγή λαθών.
