Galaxy CRM

Οι κάρτες στόλου χρησιμοποιούνται στα πρατήρια για την αγορά “fuel” αλλά και “non fuel” ειδών

Δείτε πως μπορείτε να δημιουργήσετε Vouchers με τη βοήθεια του οδηγού "Δημιουργία Vouchers" o οποίος καλείται από το μενού "Καμπάνιες Πιστότητας" 

Η νέα έκδοη περιλαμβάνει βελτιώσεις στις ακόλουθες ενότητες :

• Δραστηριότητα
• Πιστότητα
• Επαφές

Δείτε περισσότερα 

Δείτε τις βελτιώσεις της έκδοσης

Η έκδοση 28 του CRM περιλαμβάνει συνοπτικά τα παρακάτω :

• Διαχείριση καρτών στόλου
• Στον messanger δύναται να αποθηκεύεται και να εμφανίζεται το ιστορικό συνομιλιών
• Δυνατότητα αποστολής δοκιμαστικού email καμπάνιας
• Μπορούν πλέον οι αποστολές με email εκτυπώσεων από δραστηριότητα να εμφανίζονται στα «απεσταλμένα» του outlook

Η έκδοση 27 του CRM περιλαμβάνει συνοπτικά τα παρακάτω :

• Διαχείριση campaigns

  • Control groups, εξαιρέσεις από συμμετοχή σε άλλες καμπάνιες, εξαγωγή μηνυμάτων σε excel

• Ιστορικότητα μηνυμάτων επικοινωνίας στις επαφές από συμμετοχή σε καμπάνιες

Enterprise Suite ERP, Commercial

• Σύνδεση CRM-Loyalty με παραστατικά πωλήσεων ERP
• Αυτόματη ενημέρωση ημερολογίου δραστηριοτήτων κατά την  μεταβολή  ή διαγραφή δραστηριότητας
• Βελτιώσεις για τηλεφωνικά κέντρα : Διάρκεια κλήσεων, αναπάντητες κλήσεις, εξερχόμενες κλήσεις

Μέσω της λειτουργικότητας παρακολούθησης των καρτών μελών παρέχεται η δυνατότητα να συνδέσετε στις επαφές – πελάτες, κάρτες μέλους με συγκεκριμένο αριθμό κάρτας . Για τις κάρτες μέλους είναι εφικτή η ενσωμάτωση προνομίων με διαφορετικούς κανόνες απόδοσης, καθορισμένους από το χρήστη, και αντίστοιχης απόδοσης – εξαργύρωσης στις συναλλαγές τους .