Galaxy CRM - Έκδοση 21.33 - Νέα Λειτουργικότητα

Διασύνδεση με MailChimp

Η νέα λειτουργικότητα αφορά στην εκτέλεση ΕMail Campaigns από διασυνδεδεμένους 3rd party EMail παρόχους. Σε πρώτη φάση υποστηρίζεται ως βασικός πάροχος (external provider) o MailChimp (web πλατφόρμα μαζικής αποστολής emails για προωθητικές ενέργειες καμπάνιες, newsletters).

Λεπτομερής αναφορά γίνεται στη σχετική ενότητα

 

CRM for Hotel

Δημιουργία δραστηριότητας μέσα από την οθόνη της κράτησης και από την οθόνη του Guest

Στις “Ενέργειες” της κράτησης και του Guest ενσωματώθηκε μια νέα, η “Δημιουργία Δραστηριότητας”.

Δείτε σχετικά εδώ

 

Αυτοματοποιημένη δημιουργία campaigns επικοινωνιών που σχετίζονται με την κράτηση

Σε περίπτωση που είστε κάτοχοι του “Hospitality” (Οργάνωση Hospitality -> Περιβάλλον εφαρμογής) σας παρέχεται δωρεάν το “CRM Flavor” με σκοπό να δημιουργήσετε μέχρι και τρεις διαφορετικές καμπάνιας επικοινωνίας που αφορούν στα εξής :

  • Email καλωσορίσματος (confirmation email)
  • Επιβεβαίωση κράτησης (pre arrival info)
  • Ευχαριστήριο αποχώρησης (thank you letter)

Δείτε σχετικά εδώ

 

Χρέωση δωματίου μέσα από τα αποτελέσματα δραστηριότητας

Ακολουθήστε τα βήματα της σχετικής ενότητας

 

Νέοι τύποι δραστηριότητας

Ερωτηματολόγια

Τα ερωτηματολόγια, μέχρι στιγμής, ήταν διαθέσιμα στις δραστηριότητες της επιχείρησης που αφορούσαν ενέργειες μάρκετινγκ (κατηγορίας telemarketing με σκοπό τη συμπλήρωσή τους μέσω τηλεφωνικών κλήσεων), συνδεδεμένα σε μία καμπάνια.

Πλέον τα ερωτηματολόγια είναι και αυτόνομες ενέργειες (π.χ. περίπτωση επίσκεψης στον πελάτη στον οποίο ζητείται να απαντήσει σε ερωτηματολόγιο, προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησης).

Δείτε σχετικά εδώ

 

Merchandising

Υλοποιήθηκε νέος τύπος δραστηριοτήτων για την παρακολούθηση των ενεργειών Merchandising μιας επιχείρησης.

Σε κάθε δραστηριότητα του τύπου, πέρα από τα στοιχεία της επαφής, της διεύθυνσης της επαφής και των λοιπών πεδίων που συναντώνται σε όλες τις δραστηριότητες, γίνεται καταγραφή των ειδών που αφορούν στην ενέργεια.

Σε αναλυτικό detail γραμμών της δραστηριότητες, καταγράφονται μεταξύ άλλων:

  • Το είδος εταιρείας ή το είδος ανταγωνισμού
  • Η μονάδα μέτρησης του είδους
  • Η ποσότητα μέτρησης στο σημείο (Stock Quantity)
  • Η τιμή πώλησης στο σημείο (Price Take)
  • Τα πρόσωπα στο ράφι (Faces)
  • Η θέση τοποθέτησης (Position)
  • Η ποσότητα δεύτερου σημείου
  • Το ποσοστό στο ράφι (Shelf Share)
  • Σήμανση αν δεν βρέθηκε ο κωδικός (Out of Stock)
  • Πρόταση παραγγελίας (Proposed Order Quantity)

cid:image005.jpg@01D48B48.8DA0D160