Proof of delivery

 

Εισαγωγή

Το “Proof of delivery”, είναι μια νέα εφαρμογή στην πλατφόρμα Galaxy Mobile, ιδανική για την παρακολούθηση και εκτέλεση των εργασιών παράδοσης αποστολών από οδηγούς της εταιρίας στα υποκαταστήματα των πελατών.

Η λειτουργικότητα βασίζεται σε Δραστηριότητες του CRM που δημιουργούνται αυτόματα μέσα από το κύκλωμα των “Αποστολών” της “Εμπορικής διαχείρισης”, επιτρέποντας ταυτόχρονα την αυτόνομη λειτουργία χωρίς την παραπάνω διασύνδεση.

Στην εφαρμογή, γίνεται χρήση λειτουργιών της mobile συσκευής για τα ακόλουθα :

  • Εμφάνιση των εργασιών σε χάρτη
  • Λήψη συντεταγμένων του σημείου ολοκλήρωσης
  • Λήψη φωτογραφιών και σύνδεση με την εργασία παράδοσης
  • Υπογραφή του πελάτη σε φόρμα παράδοσης

Δημιουργία δραστηριοτήτων αποστολής

Για να δημιουργηθούν οι δραστηριότητες παραδόσεων, κρίνεται απαραίτητος ο καθορισμός κάποιων βασικών παραμέτρων :

1. Στον τύπο δραστηριότητας τύπου “Εργασία” επιλέγεται “Has delivery lines”

 

2. Στο Σενάριο Αποστολής συμπληρώνονται τα πεδία :

  • Τύπος δραστηριότητας (οδηγού) : Αν οριστεί στο σενάριο, τότε όταν η αποστολή μεταβεί σε κατάσταση ”Σε δρομολόγηση”, δημιουργείται δραστηριότητα με αυτόν τον τύπο. Η δραστηριότητα αυτή έχει κάτοχο τον οδηγό της αποστολής και έναρξη και λήξη που προκύπτει από την ημερομηνία αλλά και την ώρα έναρξης και λήξης της αποστολής. Τέλος, στις πληροφορίες Συνδέσεων της δραστηριότητας συμπληρώνεται αυτόματα το ”Δελτίο αποστολής”. Επιτρέπεται μόνο τύπος “Ραντεβού”.
  • Dispatch activity type: Αν οριστεί στο σενάριο, τότε όταν η αποστολή μεταβεί σε κατάσταση “Έναρξη αποστολής” δημιουργούνται τόσες δραστηριότητες με αυτόν τον τύπο, όσες και οι διαφορετικές διευθύνσεις στις γραμμές φορτώσεων. Επιτρέπεται μόνο τύπος “Εργασία” με ενεργοποιημένο το πεδίο “Has delivery lines” (όπως προαναφέραμε).

Οι δραστηριότητες αυτές έχουν δραστηριότητα προέλευσης τη δραστηριότητα που δημιουργήθηκε στο προηγούμενο βήμα, καθώς και την ίδια έναρξη και λήξη με αυτήν. Ως κάτοχο έχουν τον οδηγό της αποστολής. Ο λογαριασμός αντιστοιχεί στην επαφή, που είναι συνδεδεμένη με τον συναλλασσόμενο των γραμμών φορτώσεων, ενώ η διεύθυνση του λογαριασμού είναι η συνδεδεμένη με το υποκατάστημα του Συναλλασσόμενου.

A screenshot of a computer</p> <p>Description automatically generated

Γραμμές παραδόσεων δραστηριότητας

Στη δραστηριότητα δημιουργήθηκε ένας νέος πίνακας Detail με τα περιεχόμενα των γραμμών παράδοσης (Delivery Lines). Ο πίνακας είναι ορατός μόνο σε δραστηριότητες με ενεργοποιημένο στον τύπο τους το πεδίο “Has delivery lines”. Οι γραμμές του πίνακα παρέχουν πληροφορίες από τις γραμμές αποστολής και τις γραμμές φορτώσεων.

Πιο συγκεκριμένα :

  • Σχετικό παραστατικό (RelDocumentCode): Ο κωδικός του σχετικού εμπορικού παραστατικού της γραμμής
  • Κωδικός πακέτου (PackCode): Ο κωδικός του σχετικού πακέτου από τη γραμμή φορτώσεων
  • Κωδικός παλέτας (PlteCode): Ο κωδικός της σχετικής παλέτας από τη γραμμή φορτώσεων
  • Οδηγίες παράδοσης (DelInstructions): Προκύπτουν από τα σχόλια του πακέτου (αν υπάρχει)
  • Κατάσταση παράδοσης (DeliveryStatus): Άγνωστο/Ναι/Όχι. Αφορά στην παράδοση του πακέτου και ενημερώνεται από τον οδηγό
  • Σημειώσεις (Notes): Ενημερώνεται από τον οδηγό

 

Παράδειγμα δημιουργίας δραστηριοτήτων παραδόσεων

Αφορά στην αυτόματη δημιουργία εργασιών παράδοσης, από το κύκλωμα των Αποστολών του ERP.

Βήμα 1

Η αποστολή π.χ. “Dispatch test” μεταβαίνει σε κατάσταση ”Σε δρομολόγηση” και δημιουργείται η δραστηριότητα “ραντεβού”. Με τον τρόπο αυτό έχετε εικόνα και για τη διαθεσιμότητα του οδηγού.

Βήμα 2

Όταν η αποστολή μεταβεί σε κατάσταση ”Σε φόρτωση” δημιουργούνται οι γραμμές φορτώσεων.

Βήμα 3

Όταν η αποστολή μεταβεί σε κατάσταση “Έναρξη αποστολής” δημιουργούνται τόσες δραστηριότητες τύπου “Εργασία”, όσες και οι διαφορετικές διευθύνσεις των γραμμών φορτώσεων.

Οι δραστηριότητες αυτές (εργασίες) έχουν τόσα delivery lines όσες και οι γραμμές φορτώσεων κάθε διεύθυνσης. Όλες έχουν αρχικά κατάσταση παράδοσης “Unknown” και συνδέονται με τη δραστηριότητα προέλευσης (Συνάντηση) που δημιουργήθηκε στο προηγούμενο βήμα.

Mobile διαχείριση παραδόσεων

Υλοποιήθηκε στο “Galaxy mobile” το module “Proof of delivery”, μέσω αυτού κάθε οδηγός μπορεί να βλέπει τις παραδόσεις που του έχουν ανατεθεί και να ενημερώνει για την εξέλιξη τους.

Η λειτουργικότητα γίνεται διαθέσιμη εφόσον ενεργοποιηθεί το module στην επιθυμητή συσκευή από τη διαχείριση “Ασύρματων τερματικών”, όπως παρακάτω :

A screenshot of a logistic</p> <p>Description automatically generated

Με login στο “Galaxy Mobile”, η νέα επιλογή “Proof of Delivery” είναι πλέον διαθέσιμη.

Επιλέγοντας την,

ο οδηγός αποκτά πρόσβαση στη λίστα με τις δραστηριότητες “ραντεβού” που έχουν δημιουργηθεί από “Αποστολές” και του έχουν ανατεθεί.

Για καθεμιά εμφανίζεται το θέμα της, η ώρα έναρξης/λήξης καθώς και ο συνολικός αριθμός των δραστηριοτήτων παραδόσεων της καθεμιάς αλλά και ο αριθμός των ολοκληρωμένων δραστηριοτήτων.

Όπως θα διαπιστώσετε στην εικόνα που ακολουθεί, η αποστολή έχει “2” παραδόσεις, εντούτοις καμία από τις δύο δεν έχει παραδοθεί (0/2).

Επιλέγοντας μια από τις αποστολές της ημέρας ανοίγει η οθόνη με περιεχόμενο τις παραδόσεις της.

Η οθόνη διακρίνει τις παραδόσεις σε όσες είναι σε εκκρεμότητα, σε όσες παραδόθηκαν ή ακυρώθηκαν. Το νούμερο κάθε παράδοσης προκύπτει από τη σειρά των συνδεδεμένων γραμμών αποστολής.

Ενεργοποιώντας “Show on map”,

ανοίγει ο χάρτης με την τοποθεσία των αποστολών αυτών.

Οι “κόκκινες πινέζες” απεικονίζουν τις τοποθεσίες των αποστολών. Πατώντας πάνω τους, εμφανίζεται η περιγραφή της διεύθυνσης και το όνομα του λογαριασμού, ενώ υπάρχει και η δυνατότητα εμφάνισης οδηγιών.

Ο “μπλε κύκλος” απεικονίζει την τρέχουσα τοποθεσία της συσκευής, αν δοθούν δικαιώματα (με ερώτηση την πρώτη φόρα).