Campaign ROI
Η νέα λειτουργικότητα επιτρέπει την παρακολούθηση της συμμετοχής μιας καμπάνιας στον τζίρο πωλήσεων της επιχείρησης, ανεξάρτητα από τον τύπο του Campaign (Mass Mail, SMS/Viber, Telemarketing κλπ). Παρέχει δυναμικές παραμέτρους για τον ορισμό των παραστατικών που θα συνυπολογιστούν στην απόκριση, ο δε υπολογισμός εκτελείται είτε από ενέργεια χρήστη είτε χρονοπρογραμματισμένα. Τα αποτελέσματα απεικονίζονται σε ειδικά διαμορφωμένα Dashboards για άμεση σύγκριση με τις δαπάνες που καταβλήθηκαν για την υλοποίηση αλλά και τους στόχους του εκάστοτε Campaign.
Δείτε σχετικά εδώ
Διαχείριση έργων
Η νέα οθόνη διαχείρισης έργων σχεδιάστηκε για να προσφέρει βελτιωμένη και αποδοτικότερη εμπειρία στους χρήστες, με έμφαση στην ευκολία χρήσης, στην παραγωγικότητα, στη βέλτιστη πληροφόρηση και στη συνεργασία. Παρέχει νέα εργαλεία για ευκολότερη διαμόρφωση των εργασιών του έργου στο δυναμικό Gantt Chart, ειδικούς αυτοματισμούς για τη δημιουργία CRM δραστηριοτήτων, επιτρέπει τον καθορισμό ομάδας πόρων του έργου και παρέχει εμπλουτισμένες αναφορές για την πληρέστερη παρακολούθηση της πορείας εξέλιξης.
Δείτε σχετικά εδώ
Email Client
Ο ανανεωμένος email client του Galaxy CRM έρχεται να αναβαθμίσει την καθημερινή επικοινωνία και να διευκολύνει τη διαχείριση της αλληλογραφίας των χρηστών. Με μια πληθώρα προηγμένων χαρακτηριστικών και εργαλείων, ανταποκρίνεται στις ανάγκες του σύγχρονου χρήστη προσφέροντας ολοκληρωμένη εμπειρία διαχείρισης του Mailbox μέσα από το Galaxy. Επιτρέπει την άμεση παρακολούθηση και συσχέτιση των emails με επαφές και δραστηριότητες CRM, εφαρμόζοντας workflows επικοινωνίας και εξυπηρέτησης με τους πελάτες.
Δείτε σχετικά εδώ
WebAct Loyalty
Μπορείτε στο εξής να διαχειριστείτε όλες τις Loyalty διαδικασίες σας, εύκολα και άμεσα με τις νέες δυνατότητες του Galaxy WebAct. Η λύση απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις με προγράμματα πιστότητας πελατών είτε αυτές λειτουργούν με Galaxy ERP/ Retail είτε έχουν τρίτο σύστημα. Παρέχεται πλήρης διαχείριση καρτών μελών, εκτέλεση συναλλαγών απόδοσης πόντων και εξαργύρωση κουπονιών τα οποία συνοδεύονται από αναλυτικές αναφορές κινήσεων.
Δείτε σχετικά εδώ
