Το νέο υποσύστημα διαχείρισης Αιτημάτων εξυπηρέτησης και Εργασιών προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης των δραστηριοτήτων των τεχνικών πεδίου. Παρέχει αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων εξυπηρέτησης καθώς και την εκτέλεση πλάνων συντήρησης, διασφαλίζοντας ότι οι τεχνικές εργασίες πραγματοποιούνται έγκαιρα και σύμφωνα με τα πρότυπα.
Το Galaxy mobile SFA, ακολουθώντας τις ανάγκες ψηφιακής προσαρμογής των επιχειρήσεων εναρμονίζεται με τις αποφάσεις της ΑΑΔΕ (Α.1155/2023), διασυνδέεται με τα Συστήματα EFT/POS και, μέσω του Galaxy ERP back office, διαβιβάζει τα παραστατικά με στοιχεία πληρωμών πιστωτικών καρτών των επιχειρήσεων στην ΑΑΔΕ μέσω παρόχου.
Η λειτουργικότητα της αυτόματης είσπραξης μιας εμπορικής συναλλαγής είναι πλέον διαθέσιμη και στο SFA και ενεργοποιείται υπό τις ίδιες ακριβώς συνθήκες οι οποίες πρέπει να πληρούνται και στο GalaxyERP.
Ενεργοποιώντας την εναλλακτική οθόνη καταχώρισης μετρήσεων Merchandising, παρέχετε στα mobile στελέχη σας το πλήρες ιστορικό των μετρήσεωνανά είδος και σημείο μέτρησης, βελτιστοποιώντας με αυτόν τον τρόπο την πρόταση αναπαραγγελίας.
Υποστηρίζεται και στο περιβάλλον του SFA η δυνατότητα μετασχηματισμού παραστατικών.
Ο μετασχηματισμός μπορεί να εκτελεστεί επί οποιουδήποτε εκκρεμούς παραστατικού και μπορεί να είναι είτε πλήρης είτε μερικός. Βάσει αυτού, ένα παραστατικό μπορεί να συμμετέχει σε πολλαπλούς (μερικούς) μετασχηματισμούς όσο υπάρχει εκκρεμής ποσότητα προς διαχείριση σε κάποια από τις γραμμές του.
