Galaxy CRM

Δείτε πως θα δημιουργήσετε δραστηριότητα CRM μέσα από την οθόνη Κράτησης/Guest

Υλοποιήθηκε λειτουργικότητα διαχείρισης της πληροφορίας συγκατάθεσης (consent) για την επεξεργασία των δεδομένων. Επιπλέον προστέθηκαν έλεγχοι στον προγραμματισμό και στην εκτέλεση των εκστρατειών marketing ανά τύπο επικοινωνίας. Η εν λόγω λειτουργικότητα απαιτεί την ενεργοποίηση του υποσυστήματος Advanced Security.

Η ανάλυση RFM αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο εντοπισμού συγκεκριμένων ομάδων με κοινή αγοραστική συμπεριφορά, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί ο σχεδιασμός και κατ’ επέκταση η απόκριση των προωθητικών ενεργειών της επιχείρησης. Κάθε μοντέλο απόκρισης βασίζεται σε παρελθοντικά δεδομένα πωλήσεων ή πιστότητας και υπολογίζει τις τιμές RFM για κάθε πελάτη σύμφωνα με τις παραμέτρους του κάθε μοντέλου.

Η νέα έκδοση 21.32 του GalaxyCRM περιλαμβάνει :

Νέα λειτουργικότητα (Δείτε περισσότερα)

• Ανάλυση RFM
• Πληροφορίες συγκατάθεσης κατά GDPR

Βελτιώσεις (Δείτε περισσότερα)

Δείτε τα νέα της έκδοσης

Στην “Οργάνωση Πιστότητας” ενσωματώθηκε μια νέα επιλογή “Αρίθμηση Voucher” (Voucher ranges)

Μετά την ενεργοποίηση της επιλογής, θα ανοίξει το σχετικό παράθυρο. Πατήστε το πλήκτρο “Νέο” για να εισαγάγετε ένα νέο στο αρχείο Πιστότητας .

Καταχωρίστε :

To Σύστημα διαθέτει πλέον έναν κεντρικό μηχανισμό αποστολής email CRM, όπου μέσω αυτού παρέχεται η δυνατότητα:

Δείτε πως μπρορείτε να προγραμματίσετε μαζικές ενέργειες πιστότητας της καμπάνιας μέσω της νέας λειτουργίας “Πλάνο καμπάνιας” 

H έκδοση περιλαμβάνει : Segment Management, Πλάνο επισκέψεων (Visit plan)

Η λειτουργία Segment διευρύνει τα αποτελέσματα της αναζήτησης επαφών καθώς τα ανακτώμενα αποτελέσματα μπορούν πλέον να περιλάβουν συνδυασμό κριτηρίων από διάφορες οντότητες της εφαρμογής .