Απευθύνεται σε εταιρείες με μεγάλο όγκο ζήτησης προγραμματισμού συναντήσεων με συνδυαστικά κριτήρια, όπως ιατρεία, διαγνωστικά κέντρα, κέντρα ομορφιάς κ.ά. Η λειτουργικότητα βασίζεται στο Galaxy CRM.
| Λειτουργικότητα |
- Δυνατότητα εισαγωγής ραντεβού για πόρους (άνθρωποι ή/και εξοπλισμός) και πελάτες, μέσω χρήσης ημερολογίου δραστηριοτήτων (μορφής outlook calendar)
- Δυνατότητα δημιουργίας πολλαπλών ραντεβού για την ίδια επαφή, με ταυτόχρονη δημιουργία πολλαπλών ενεργειών
- Πρότυποι χρόνοι υπηρεσιών – εργασιών με αυτόματη διαχείριση διάρκειας των σχετικών δραστηριοτήτων
- Αυτόματη εμφάνιση σχολίων προς τον agent για υπενθυμίσεις – επισημάνσεις σχετικά με την κάθε επιλεγμένη υπηρεσία
- Έννοια «προκράτησης» - προσωρινής δέσμευσης χρόνων πριν την τελική καταχώρηση, ώστε να μην δημιουργείται θέμα με την ταυτόχρονη κράτηση του ίδιου πόρου από διαφορετικούς χρήστες
- Εργαλεία εύκολου εντοπισμού εκκρεμών συναντήσεων ανά πελάτη, ώστε να είναι εύκολη η τροποποίησή τους
- Δυνατότητα αποστολής sms για επικύρωση, υπενθύμιση, επιβεβαίωση και αλλαγής στοιχείων στον τελικό πελάτη
| Οφέλη |
- Οργάνωση και αυτοματοποίηση διαδικασιών
- Βελτιστοποίηση χρόνου διαχείρισης ραντεβού
- Ευκολία διαχείρισης καθημερινής ροής εργασίας
- Απλούστευση διαδικασιών που ενισχύουν την παραγωγικότητα
- Αποφυγή σφαλμάτων χειρισμού
| Θέλω Demo |
