1. Ποσοστό επί των ειδών της συναλλαγής
Απαραίτητη προϋπόθεση για την εφαρμογή της πολιτικής Voucher στο “Galaxy Retail” αποτελεί ο καθορισμός παραμέτρων στο “Galaxy CRM”, λεπτομερή ανάλυση των οποίων παρατίθεται αμέσως παρακάτω όπως και η on line σύνδεση Galaxy με το Retail .
Galaxy CRM
Μετακινηθείτε στο μενού των Ρυθμίσεων του Galaxy και ειδικότερα στις “Ρυθμίσεις OTR”. Στο πεδίο “Μέλη” της σελίδας “Προκαθορισμένες τιμές” επιλέξτε μια κάρτα μέλους, την οποία έχετε συνδέσει με συγκεκριμένη επαφή (γενική), που θα χρησιμοποιηθεί στη συναλλαγή (στην οποία δεν έχει οριστεί κάρτα μέλους, ο πελάτης δεν έχει εγγραφεί ως μέλος)
Galaxy CRM - Πιστότητα
- Μεταφερθείτε στο μενού “Οργάνωση Πιστότητας” του “Galaxy CRM”
- Καταχωρίστε έναν νέο Τύπο κίνησης πιστότητας, με τύπο “Πιστότητα”
Μεταβείτε στο μενού “Πιστότητα” του “Galaxy CRM”
- Επιλέξτε “Κανόνας Πιστότητας” (από το μενού της Διαχείρισης πιστότητας) και συντάξτε τον κανόνα πιστότητας. Συνδυάστε δηλαδή “όρους” και “αποδόσεις”. Όταν μια εμπορική συναλλαγή επαληθεύεται θα εφαρμόζεται ο κανόνας απόδοσης (π.χ. για κάθε 1 € θα αποδίδεται 1 πόντος)
- Καταχωρίστε ένα προκατασκευασμένο μοντέλο voucher, το οποίο θα εφαρμοστεί για τη δημιουργία voucher
- Καταχωρίστε προνόμιο πιστότητας που δημιουργεί voucher με το μοντέλο voucher του προηγούμενου βήματος
- Συντάξτε τον “Κανόνα εξαργύρωσης” σύμφωνα με τον οποίο θα αποκτά το προνόμιο (voucher) με την απόκτηση ενός αριθμού πόντων και πάνω (το προνόμιο δημιουργεί voucher)
Πληκτρολογήστε στα πεδία :
- Από πόντους : τον ελάχιστο αριθμό πόντων που πρέπει να έχει ο πελάτης για την εξαργύρωση προνομίου
- Τύπος πιστότητας : τον τύπο πιστότητας που θα ενεργοποιήσει τον κανόνα πιστότητας
Επιλέξτε :
- το προνόμιο (κουπόνι) που θα αποδοθεί στον πελάτη όταν συγκεντρώσει τους προκαθορισμένους πόντους
- τους χρεώσιμους πόντους: τους πόντους που θα αναλωθούν από τους πόντους του πελάτη
- το ημερομηνιακό διάστημα ισχύος του προνομίου
- τους πόντους % προς έκπτωση
Μεταβείτε στο “Galaxy Retail” και καθορίστε :
τη Συνθήκη της Εμπορικής πολιτικής
- Επιλέξτε “Κατηγορία είδους” Service, με ελάχιστη αξία 20
το Αποτέλεσμα της Εμπορικής πολιτικής
- Συμπληρώστε τον κωδικό τύπου κίνησης πιστότητας (από το Galaxy CRM)
- Επιλέξτε “Ποσοστό επί των ειδών της συναλλαγής” στα αποτελέσματα Voucher (απόδοση)
- Επιλέξτε “Αρχική τιμή είδους” (τιμή τιμοκαταλόγου) στην τιμή χρήσης
- Πληκτρολογήστε την τιμή 10 (10% επί των ειδών της συνθήκης)
Εφαρμογή Εμπορικής πολιτικής στη συναλλαγή
- Καταχωρίστε τα είδη της συνθήκης στη συναλλαγή και πατήστε “Πληρωμή συναλλαγής”
- Εμφανίζεται η οθόνη της εμπορικής πολιτικής
Πατώντας “Συνέχεια”
- αποστέλλεται η κίνηση στο Galaxy CRM (υπό την προϋπόθεση της on line σύνδεσης) και εφόσον οι πόντοι της συναλλαγής υπερβαίνουν το όριο των πόντων του κανόνα (εξαργύρωσης) δημιουργείται το Voucher στο CRM (το οποίο μπορείτε να δείτε από τη λίστα Voucher του μενού Πιστότητα), το οποίο εκτυπώνεται στο Σύστημα Λιανικής
