Πλάνο Οροφοκομίας - Galaxy Hotel

Παραμετροποίηση

Εργασία

Οργάνωση Hospitality ->Οροφοκομία ->Είδη Οροφοκομίας

Συμπληρώστε τα είδη οροφοκομίας, τα οποία θα προτείνονται προς επιλογή στον “Τύπο δωματίου”, ο οποίος θα κληθεί στην “Κράτηση” προγραμματίζοντας κάθε πότε το προσωπικό του ξενοδοχείου θα προβαίνει σε αλλαγή των ειδών οροφοκομίας για συγκεκριμένο τύπο δωματίου της κράτησης .

Πως

Επιλέξτε Είδη Οροφοκομίας (στην Παραμετροποίηση του Hospitality)

Προχωρήστε στην περιοχή Γραμμών του Πίνακα και καταχωρίστε τα "είδη οροφοκομίας" δίνοντας σε κάθε είδος την “περιγραφή” του. Πληκτρολογήστε ένα σύντομο “σχόλιο” σε όσα είδη κρίνετε σκόπιμο. Επιλέξτε τον “τύπο” του είδους οροφοκομίας και το “χρώμα” αυτού από τη διαθέσιμη παλέτα και θέστε ένδειξη στο πεδίο “Αλλαγή με την αναχώρηση”. Η ερμηνεία του εν λόγω πεδίου είναι : αν ο τύπος δωματίου που συνδέεται με την κράτηση απαιτεί αλλαγή στα σεντόνια κάθε 5 ημέρες και ο πελάτης αναχωρεί την 12^η ημέρα, τα σεντόνια θα αλλάξουν την 5^η , την 10^η και την 12^η ημέρα, στην αναχώρηση της κράτησης δηλαδή .

Οργάνωση Hospitality ->Ρυθμίσεις δωματίου-> Τύπος δωματίου

Στον “Τύπο δωματίου” καθορίστε τους κανόνες υγιεινής / καθαριότητας των τύπων δωματίων κράτησης :

• είδη οροφοκομίας (πετσέτες, κλινοσκεπάσματα)
• διάστημα αλλαγής από την υπηρεσία οροφοκομίας
• ποσότητα ειδών οροφοκομίας (ποσότητα 5 τεμαχίων ειδών οροφοκομίας για τον τύπο δωματίου "οικογενειακό")
• αναστολή προ αναχώρησης
• αλλαγή με την αναχώρηση (λαμβάνει αυτόματα ένδειξη με την επιλογή του είδους οροφοκομίας, με την προϋπόθεση βέβαια ότι το αντίστοιχο πεδίο στα “Είδη οροφοκομίας” έχει λάβει τσεκ)

Με την καταχώριση/τροποποίηση μιας κράτησης δημιουργείται το πλάνο οροφοκομίας.

Για κάθε ημέρα της κράτησης διενεργείται έλεγχος αν πρέπει να γίνει αλλαγή σε κάποιο είδος οροφοκομίας, και εφόσον προβλέπεται προστίθεται μια εγγραφή στο Πλάνο Οροφοκομίας .

Σημείωση : Η διενέργεια ελέγχου γίνεται με βάση τα πεδία :

• Διάστημα Υπηρεσίας
• Ημερομηνία Αναχώρησης
• Αναστολή προ αναχώρησης κ.λπ.

Hospitality ->Οροφοκομία-> Πλάνο Οροφοκομίας

Το πλάνο οροφοκομίας ορίζεται με την ίδια λογική με το πλάνο δωματίων .

Φίλτρα πλάνου

Συμπληρώστε τα φίλτρα του πλάνου ώστε να πάρετε συγκεκριμένη πληροφορία και καμιά επιπλέον :

• Ξενοδοχείο : Η τιμή στο πεδίο “Ξενοδοχείο” προτείνεται αυτόματα βάσει της επιλεγμένης στις ρυθμίσεις του ξενοδοχείου . Με την εφαρμογή των φίλτρων περιορίζεται ο αριθμός των δωματίων του επιλεγμένου ξενοδοχείου

• Ημερομηνία από – έως : Το ημερομηνιακό κριτήριο ενημερώνεται αυτόματα με βάση την ημέρα ξενοδοχείου (καθορισμένη στο αντίστοιχο πεδίο των παραμέτρων ξενοδοχείου). Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε τις τιμές στα πεδία των ημερομηνιών του φίλτρου αναζητώντας είδη οροφοκομίας συγκεκριμένου ημερομηνιακού διαστήματος

• Τύπος δωματίου : αφορά στους τύπους δωματίων (δίκλινο, τρίκλινο, family, κ.λπ.), οι οποίοι απεικονίζουν τα δωμάτια που διαθέτει το επιλεγμένο ξενοδοχείο

• Δωμάτιο : μπορείτε να επιλέξετε την εμφάνιση συγκεκριμένων δωματίων

• Είδος : επιλογή ειδών οροφοκομίας

• Προβολή/Απόκρυψη συνόλων : ένα ακόμα φίλτρο, στην περιοχή των φίλτρων, που θα σας φανεί ιδιαίτερα χρήσιμο στην περίπτωση που θέλετε δείτε τις γραμμές συνόλων με τα είδη οροφοκομίας και το πλήθος αυτών που πρέπει να αλλαχθεί ανά ημέρα ή να αποκρύψετε αυτή την πληροφορία (για να αξιοποιήσετε καλύτερα το χώρο της φόρμας του πλάνου)

Μετά τη συμπλήρωση των φίλτρων

το Σύστημα θα αναζητήσει μόνο τα δωμάτια που ικανοποιούν τα κριτήρια του φίλτρου, εμφανίζοντας τα στην περιοχή του πλάνου οροφοκομίας .

Ένα εικονίδιο, στο δεξί μέρος κάθε δωματίου,

απεικονίζει την κατάσταση κάθε δωματίου σε μια δεδομένη στιγμή : το δωμάτιο είναι καθαρό, καθαρό επιθεωρημένο, χρησιμοποιημένο (βρώμικο), απαιτεί τεχνικό έλεγχο, υπάρχει κάποια παράλειψη (απουσία π.χ. ειδών σωματικής περιποίησης, χαρτικών).

Υπενθύμιση : Το ποια εικονίδια θα εμφανιστούν, καθορίζεται στην “Κατάσταση δωματίου” του μενού “Οροφοκομία” της “Οργάνωσης Hospitality”

Πως :

• κάνοντας δεξί κλικ στη στήλη “Εικόνα” της "Κατάστασης δωματίου",

και

• επιλέγοντας από τη λίστα επιλογών "Load" για την εισαγωγή εικόνας από το σκληρό σας δίσκο

Περιοχή πλάνου

Όπως και το πλάνο δωματίων, έτσι και το πλάνο οροφοκομίας είναι ένας πίνακας με γραμμές τα “δωμάτια” των επιλεγμένων τύπων του ξενοδοχείου, στα κριτήρια φίλτρων, και στήλες τις “ημερομηνίες” σε βάθος ενός μήνα, ξεκινώντας από την ημερομηνία ξενοδοχείου .

Σε κάθε στήλη αντιστοιχούν τα είδη οροφοκομίας τα οποία προκύπτουν από τον τύπο δωματίων, συνδεδεμένος στην κράτηση .

Το εμφανιζόμενο, σε κάθε πλαίσιο ειδών οροφοκομίας, βέλος, δηλώνει την ύπαρξη περισσότερων του ενός ειδών οροφοκομίας

Πως θα δείτε όλα τα είδη οροφοκομίας ανά δωμάτιο :

• Πατήστε πάνω στο βέλος για να εμφανιστεί η οθόνη των ειδών οροφοκομίας του δωματίου

Εναλλακτικά,

• πατήστε τα σύμβολα αυξομείωσης (+/-) στο κάτω δεξί μέρος της φόρμας για την αυξομείωση του ύψους των γραμμών,

            πράγμα που μεταβάλλει τα εμφανιζόμενα στο πλάνο δωμάτια και κατ’ επέκταση τα είδη οροφοκομίας

Συγκεκριμένα:

Κάντε κλικ :

• στο πλήκτρο ” – “ για να αυξήσετε το ύψος των γραμμών. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μειωθούν τα εμφανιζόμενα στο πλάνο δωμάτια και να εμφανιστούν όλα τα είδη οροφοκομίας κάθε δωματίου

• στο πλήκτρο “+” (για αντίστροφη κίνηση) για να μειώσετε το ύψος των γραμμών . Η μείωση αυτή αντανακλάται στο πλάνο ως εξής : τα ορατά στο πλάνο δωμάτια γίνονται περισσότερα, ενώ τα εμφανιζόμενα είδη οροφοκομίας λιγότερα

• Επιπρόσθετα, με δεξί κλικ επί του πλάνου εμφανίζεται αναδιπλούμενη λίστα μέσω της οποίας μπορείτε να πετύχετε τα ακόλουθα :

Ακριβώς κάτω από τις γραμμές των δωματίων απεικονίζονται όλα τα είδη οροφοκομίας και δίπλα από κάθε είδος το πλήθος του κάθε είδους που πρέπει να αλλαχθεί ανά ημέρα

Μια γραμμή, στο άνω μέρος του πλάνου, χρώματος πορτοκαλί σας ειδοποιεί ότι κάποια αλλαγή στο πλάνο οροφοκομίας έχει συμβεί

Πατώντας το πλήκτρο της “Εφαρμογής” (ενσωματωμένο στα φίλτρα του πλάνου), μπορείτε άμεσα να την δείτε

Ενέργειες επί του πλάνου οροφοκομίας

Στην οθόνη του πλάνου (άνω αριστερό τμήμα) έχουν συμπεριληφθεί ένα σύνολο από πλήκτρα ενεργειών τα οποία επιτελούν εξειδικευμένες εργασίες .

Συγκεκριμένα :

• Το πλήκτρο “Δωμάτια” ενσωματώνει μια σειρά από ενέργειες οι οποίες μπορούν να μεταβάλλουν την κατάσταση του συνόλου των δωματίων μαζικά (έχει προκύψει από εφαρμογή του φίλτρου) :
  • Ορισμός επιλεγμένων ως καθαρά
  • Ορισμός επιλεγμένων ως βρώμικα
  • Ορισμός κατάστασης σε
    • Παράλειψη
    • Απαιτείται τεχνικός έλεγχος
    • Καθαρό επιθεωρημένο
    • Σημερινή άφιξη : ο πελάτης αφικνείται σήμερα

• Ενεργοποιώντας “Σημερινές αλλαγές” ανοίγει οθόνη προβολής με όλες τις αλλαγές των ειδών οροφοκομίας για την τρέχουσα ημέρα ξενοδοχείου

Μπορείτε να επιλέξετε ποια είδη θα ολοκληρωθούν (Completed)

Πως

• Τσεκάρετε στη λίστα του παραθύρου τα επιθυμητά προς αλλαγή είδη
• Πατήστε “Αλλαγή επιλεγμένων” (change selected) που γίνεται διαθέσιμη από τις "Ενέργειες" του παραθύρου

ή

• επιλέξετε "Αλλαγή όλων" από το ίδιο μενού