Νέα λειτουργικότητα

Service

Νέο υποσύστημα SFA – FieldService ενσωματώθηκε στο GalaxySFA. Η νέα εφαρμογή Galaxy Mobile Service μετασχηματίζει το field service. Διαχειρίζεται τα αιτήματα εξυπηρέτησης, τις εργασίες συντήρησης και το ημερολόγιο του τεχνικού στο πεδίο, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει την ανάθεση και την εκτέλεση των κοινών εργασιών της ομάδας με χρήση χάρτη.

Λεπτομερής αναφορά εδώ

Βελτιώσεις

Πελάτες & Επαφές

• Υποστηρίχθηκε δυνατότητα γρήγορης συμπλήρωσης στοιχείων συναλλασσόμενου. Έτσι, σε καταχώριση νέου πελάτη, είναι πλέον διαθέσιμη νέα ενέργεια "Γρήγορη συμπλήρωση συν/νου" που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόλις ο χρήστης συμπληρώσει το ΑΦΜ του πελάτη.

Η λογική λειτουργίας είναι πανομοιότυπη της αντίστοιχης υπάρχουσας λειτουργίας στο Galaxy ERP back office. Αναλόγως με το αποτέλεσμα της ενέργειας, αν χρειάζεται, εμφανίζεται σχετική προειδοποίηση στον χρήστη για περιπτώσεις όπως όταν το ΑΦΜ δεν είναι πλέον ενεργό ή έχει λήξει σε προγενέστερη ημερομηνία, προκειμένου ο χρήστης να μπορεί να αποφασίσει αν θα συνεχίσει με την αποθήκευση του πελάτη.

Δραστηριότητες

• Στο ημερολόγιο, μαζί με την επωνυμία του πελάτη, είναι πλέον διαθέσιμα και τα στοιχεία της διεύθυνσής του.
• Κατά την αποστολή δραστηριοτήτων στο Galaxy CRM back office, αποστέλλονται πλέον και οι πληροφορίες του υποκαταστήματος και του αποθηκευτικού χώρου της δραστηριότητας.

Εμπορικές συναλλαγές

• Είναι πλέον διαθέσιμες σε εμπορικό παραστατικό οι πληροφορίες του σκοπού διακίνησης και της λοιπής αιτίας διακίνησης στις οποίες έχει μεταφερθεί η αντίστοιχη λειτουργικότητα που αυτές έχουν και στο Galaxy ERP back office.

Ειδικότερα, γίνεται έλεγχος της παραμέτρου "Τύπος εκτύπωσης" της σειράς αρίθμησης του παραστατικού και, εφόσον είναι ενεργοποιημένο το mode άμεσης καταχώρισης του παραστατικού στο back office και ταυτόχρονα, στο SFA, έχουμε λάβει απάντηση επιτυχούς καταχώρισης του παραστατικού, αναλόγως της τιμής της παραμέτρου αυτής, μπορεί είτε να ξεκινήσει αυτόματη εκτύπωση του παραστατικού, είτε να ερωτηθεί ο χρήστης είτε να μην γίνει καμία ενέργεια.

• Η πληροφορία του τρόπου αποστολής μιας συναλλαγής μεταφέρεται πλέον αυτόματα από τον πελάτη της συναλλαγής στο παραστατικό (εφόσον στον πελάτη είναι συμπληρωμένος).

• Στην παραμετροποίηση των τύπων παραστατικού, στο SyncSetup, μπορεί πλέον να προσδιοριστεί η υποχρεωτική δήλωση αιτιολογίας κατά την ακύρωση ενός παραστατικού του συγκεκριμένου τύπου.

• Υποστηρίχθηκε η δυνατότητα αυτόματης εκτύπωσης μετά την οριστικοποίηση ενός παραστατικού. Ειδικότερα, γίνεται έλεγχος της παραμέτρου "Τύπος εκτύπωσης" της σειράς αρίθμησης του παραστατικού και, εφόσον είναι ενεργοποιημένο το mode άμεσης καταχώρισης του παραστατικού στο back office και ταυτόχρονα, στο SFA, έχουμε λάβει απάντηση επιτυχούς καταχώρισης του παραστατικού, αναλόγως της τιμής της παραμέτρου αυτής, μπορεί είτε να ξεκινήσει αυτόματη εκτύπωση του παραστατικού, είτε να ερωτηθεί ο χρήστης είτε να μην γίνει καμία ενέργεια.

• Προστέθηκε η πληροφορία του σχετικού παραστατικού στην τοπική φόρμα εκτύπωσης ενός ακυρωτικού παραστατικού.

• Έγιναν βελτιώσεις με αποτέλεσμα τη σημαντική βελτίωση της ταχύτητας διαχείρισης και επιλογής ειδών κατά τη συμπλήρωση των γραμμών μιας εμπορικής συναλλαγής, σε εγκαταστάσεις με πολύ μεγάλο πλήθος ειδών προς διαχείριση.

Εισπράξεις

• Είναι διαθέσιμη η δυνατότητα διενέργειας συναλλαγής είσπραξης με EFT/POS μέσω παρόχου ePay.

• Είναι διαθέσιμη η δυνατότητα διενέργειας συναλλαγής είσπραξης με EFT/POS μέσω IRIS. Στην έναρξη μιας συναλλαγής με EFT/POS, στην υπάρχουσα σελίδα επιλογής δόσεων, ο χρήστης μπορεί πλέον να επιλέξει εκ των προτέρων (σε όσους παρόχους υποστηρίζεται τέτοια δυνατότητα) το προεπιλεγμένο κανάλι στο οποίο θα δρομολογηθεί η συναλλαγή, για παράδειγμα τη χρήση του καναλιού IRIS. Σε κάθε περίπτωση, η συναλλαγή ξεκινάει βάσει της προεπιλογής, αλλά, ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει την τελική επιλογή από την οθόνη του EFT/POS. Κατά την ολοκλήρωση δε μιας συναλλαγής με EFT/POS, καταγράφεται στο ERP σύστημα και η τελική πληροφορία, αν η συναλλαγή αυτή πραγματοποιήθηκε με χρήση πιστωτικής κάρτας ή δρομολογήθηκε μέσω IRIS.

• Κατά την είσπραξη, στην οθόνη διαχείρισης\επιλογής των προς είσπραξη ανοιχτών χρεώσεων του πελάτη, είναι πλέον διαθέσιμη και η πληροφορία της διάστασης αντιστοίχισης (ιεραρχική διάσταση) που αφορά η κάθε ανοιχτή χρέωση, εφόσον φυσικά στο σύστημα υπάρχει τέτοια παρακολούθηση των συναλλαγών.

Ειδικότερα, γίνεται ομαδοποίηση των ανοιχτών χρεώσεων ανά διάσταση αντιστοίχισης, και ο χρήστης έχει διαθέσιμες διάφορες δυνατότητες όπως να επιλέξει κάποιες συγκεκριμένες ανοιχτές χρεώσεις, να προσδιορίσει συγκεκριμένο ποσό είσπραξης σε κάποιες από αυτές, να επιλέξει αυτόματα ή να αποεπιλέξει όλες τις ανοιχτές χρεώσεις μιας διάστασης, να προσδιορίσει μια συγκεκριμένη αξία και αυτή να καλύψει με FIFO λογική τις ανοιχτές χρεώσεις της επιλεγείσας διάστασης κ.λπ.

Στην οθόνη διαχείρισης των ανοιχτών χρεώσεων, ανά διάσταση αντιστοίχισης, εμφανίζεται το άθροισμα της αξίας των ανοιχτών χρεώσεων της ομάδας καθώς και η αξία (είσπραξης) των επιλεγμένων ανοιχτών χρεώσεων αυτής.

Ανά γραμμή ενός παραστατικού είσπραξης, παρουσιάζεται η πληροφορία της διάστασης των συνδεόμενων ανοιχτών χρεώσεων. Σημειώνεται, ωστόσο πως, ανά γραμμή παραστατικού είσπραξης, δεν υποστηρίζεται η επιλογή ανοιχτών χρεώσεων από διαφορετικές διαστάσεις.

• Είναι διαθέσιμη η δυνατότητα διενέργειας συναλλαγής είσπραξης με χρήση τραπεζικού λογαριασμού. Βάσει αυτού, είναι πλέον διαθέσιμοι για χρήση και οι χρηματικοί λογαριασμοί της συγκεκριμένης κατηγορίας. Ως συνέπεια αυτού, η πληροφορία του τραπεζικού λογαριασμού, συμμετέχει πλέον ως διάσταση ανάλυσης σε διάφορα σημεία της εφαρμογής που εμφανίζονται σχετικές πληροφορίες, όπως, για παράδειγμα, στην Εικόνα ημέρας, στο τμήμα “Εισπράξεις”.

• Η δυνατότητα άμεσης καταχώρισης ενός παραστατικού στο back office επεκτάθηκε και πλέον υποστηρίζεται και για παραστατικά είσπραξης. Σημειώνεται, ωστόσο, πως η δυνατότητα αυτή καλύπτει τα αυτόνομα παραστατικά είσπραξης, δεδομένου πως για τα αυτόματα παραστατικά είσπραξης που καταχωρούνταν ταυτόχρονα με ένα εμπορικό παραστατικό, η δυνατότητα αυτή ήταν ήδη διαθέσιμη (μέσω του συνδεόμενου εμπορικού παραστατικού). Η δυνατότητα αυτή ενεργοποιείται μέσω νέας, ανεξάρτητης ρύθμισης “Direct post receipts” η οποία διαθέσιμη στη διαδρομή “Διαμορφώσεις\Γενικά” (μαζί με την προϋπάρχουσα “Direct post”). Έτσι, με την επέκταση αυτή ολοκληρώνεται καθολικά η συγκεκριμένη λειτουργικότητα η οποία όχι απλά δίνει άμεση πληροφόρηση στο χρήστη για το αποτέλεσμα της καταχώρισης μιας συναλλαγής, αλλά, σε περίπτωση αποτυχίας εμφανίζει άμεσα στο χρήστη και το λόγο αυτής της αποτυχίας.

Reporting - MIS

• Τα επιμέρους στατιστικά που είναι διαθέσιμα στην εικόνα ημέρας και αφορούν εισπράξεις, παραγγελίες, πωλήσεις και επιστροφές πωλήσεων είναι πλέον διαθέσιμα να απεικονιστούν σε pdf, να εκτυπωθούν σε κάποιο συνδεδεμένο εκτυπωτή ή να αποσταλούν με email.

Γενικά & Τεχνικά θέματα

• Είναι πλέον διαθέσιμα όλα τα οριζόμενα πεδία των οντοτήτων που διαχειριζόμαστε στο SFA (όπως είδος, πελάτης, επαφή, παραστατικό, γραμμή παραστατικού κ.λπ.). Παράλληλα, έγινε επανασχεδιασμός των σχετικών οθονών, προκειμένου να είναι λειτουργική η παράθεση του συνολικού πλήθους των νέων πεδίων.
• Βελτιώθηκε η διαδικασία δρομολόγησης εγκατάστασης νέας έκδοσης όταν αυτό προσδιορίζεται στο SyncSetup. Βάσει της επέκτασης που έγινε, όταν για μια συσκευή προσδιορίζεται η ανάγκη λήψης νέας έκδοσης, η συσκευή αυτή λαμβάνει από το σύστημα μια σχετική ειδοποίηση. Η ειδοποίηση αυτή καταγράφεται και σε επόμενη προσπάθεια εισόδου στην εφαρμογή γίνεται σχετικός έλεγχος και εκκινείται η διαδικασία λήψης της νέας έκδοσης.
• Στις ρυθμίσεις της συσκευής μπορούμε πλέον να δούμε τις συσκευές EFT/POS που έχουν ανατεθεί στη συγκεκριμένη συσκευή.